Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
vaa999 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
vaa999 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศที่คุณอยู่ก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
-
ครอบคลุมธุรกรรม PromptPay และ KBank
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการติดต่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ KBank เพื่อให้คุณตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์มือถือ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์และรูปแบบการเข้าสู่ระบบ ถูกบันทึกเพื่อช่วยให้เราตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ การเก็บข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามนโยบายนี้ และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ทั้งบนมือถือและเว็บ ขอบเขตด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้และส่วนใดไม่ใช่
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ต่าง ๆ
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และช่องทางอื่น ๆ ที่รองรับ ถูกเก็บไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเข้าชมล็อบบี้เกมและการโต้ตอบกับเนื้อหาบนเว็บไซต์ถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลการใช้งาน ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้โดยตรง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ดำเนินการกับข้อมูลของคุณได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เก็บไว้กับเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึก แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้และประวัติธุรกรรมของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่คุณในการเข้าถึงและลบข้อมูล
-
ดูบันทึกของคุณ
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบของเรา
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไข หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือใช้อย่างไร ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้เลย
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่าการแก้ไขทั่วไป เช่น การลบบัญชีหรือการส่งออกข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
หน้าช่วยเหลือ
เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนการจัดการข้อมูล
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่การเก็บจนถึงการลบ ข้อมูลการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้และตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเว็บ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
vaa999 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดและดูแลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการติดต่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay และ KBank และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
ฉันจะดูข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ที่นั่นคุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบว่าส่วนใดสามารถลบได้
vaa999 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบตามที่เหมาะสม
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งบนมือถือและเว็บ ข้อมูลที่เก็บจากการใช้งานบนมือถือ เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าสู่ระบบ ถูกดูแลภายใต้นโยบายเดียวกัน
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ในหน้าติดต่อเรา ระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง